Какие отчёты скачивать из ЛК Wildberries и зачем

«У меня всё хорошо на WB — товар продаётся». А сколько именно вы зарабатываете? Какие товары убыточны? Сколько вы теряете на возвратах? Какая реальная конверсия из просмотра в покупку?

Если вы не можете ответить на эти вопросы с цифрами — вы не управляете бизнесом. Вы просто надеетесь.

Wildberries даёт селлерам мощные аналитические отчёты прямо в личном кабинете. Проблема в том, что большинство продавцов их не скачивают, не анализируют и даже не знают, где они находятся.

В этой статье мы разберём 4 ключевых отчёта, которые должен скачивать и анализировать каждый селлер. Покажем, где найти каждый отчёт в ЛК, что он показывает, и как извлечь из него максимум пользы.

---

Зачем скачивать отчёты: данные = деньги

Прежде чем перейти к конкретным отчётам, давайте разберёмся, зачем вообще это делать.

Проблема: ЛК Wildberries показывает не всё

Да, в личном кабинете WB есть графики и дашборды. Но они:

• Показывают общую картину, без деталей по каждому товару
• Не позволяют считать юнит-экономику — нет привязки расходов к конкретным позициям
• Не дают исторических данных — вы видите текущий период, но не можете сравнить с прошлым
• Не экспортируются в удобном формате для анализа

Скачанные отчёты — это сырые данные, из которых можно извлечь гораздо больше информации.

Что дают скачанные отчёты

Теперь перейдём к конкретным отчётам.

---

Отчёт 1: Воронка продаж (отчёт по карточкам товара)

Что это

Воронка продаж — это отчёт, который показывает путь покупателя от просмотра вашего товара в каталоге до оформления заказа. Он отвечает на вопрос: на каком этапе вы теряете покупателей?

Где скачать в ЛК Wildberries

1. Войдите в seller.wildberries.ru
2. В левом меню выберите "Аналитика"
3. Перейдите в раздел "Отчёт по карточкам товара" (или "Воронка продаж")
4. Выберите период — рекомендуем последние 7 или 30 дней
5. Нажмите "Скачать отчёт" (формат Excel/CSV)

Что показывает отчёт

Для каждого товара вы видите:

• Показы в каталоге — сколько раз покупатели увидели ваш товар в поиске/каталоге
• Переходы в карточку (клики) — сколько раз кликнули
• Добавления в корзину — сколько раз добавили товар в корзину
• Заказы — сколько раз оформили заказ
• Выкупы — сколько раз фактически получили товар (не вернули)

Как анализировать: ключевые конверсии

Из воронки считаются три ключевые конверсии:

1. CTR (Click-Through Rate) — конверсия из показа в клик

CTR = Клики / Показы * 100%

• Норма: 3-7%
• Ниже 2%: проблема с главным фото или ценой
• Выше 10%: отличный результат

Что делать, если CTR низкий:

• Сменить главное фото — оно должно выделяться среди конкурентов
• Проверить цену — возможно, вы дороже аналогов
• Добавить инфографику на главное фото

2. CR в корзину — конверсия из клика в корзину

CR в корзину = Добавления в корзину / Клики * 100%

• Норма: 10-20%
• Ниже 5%: проблема с карточкой товара

Что делать, если CR в корзину низкий:

• Улучшить описание и фотографии
• Добавить видео
• Поработать с отзывами (ответить на негативные)
• Проверить, нет ли ошибок в характеристиках

3. CR в заказ — конверсия из корзины в заказ

CR в заказ = Заказы / Добавления в корзину * 100%

• Норма: 20-40%
• Ниже 15%: товар добавляют в корзину, но не заказывают — возможно, конкуренты предлагают лучше

Пример анализа

Товар: силиконовый чехол для iPhone.

CTR 5% — хорошо. CR в корзину 15% — нормально. CR в заказ 40% — отлично. Процент выкупа 80% — стандарт для аксессуаров.

А теперь представьте, что CTR всего 1.5%. Это значит, что из 50 000 показов кликнут только 750 человек, и все остальные метрики «схлопнутся». Главное фото — ваш приоритет номер один.

---

Отчёт 2: Еженедельный финансовый отчёт

Что это

Самый важный отчёт для бизнеса. Финансовый отчёт показывает все денежные операции между вами и Wildberries за неделю: сколько вам начислено, сколько удержано, за что.

Где скачать в ЛК Wildberries

1. В левом меню ЛК выберите "Финансы"
2. Перейдите в раздел "Финансовые отчёты"
3. Выберите нужную неделю (отчёты формируются еженедельно, обычно по понедельникам за прошлую неделю)
4. Нажмите "Скачать" (Excel-файл)

[Скриншот: раздел "Финансы" -> "Финансовые отчёты" в ЛК WB. Список доступных отчётов по неделям. Выделена кнопка "Скачать" напротив последнего отчёта]

Что показывает отчёт

Финансовый отчёт WB — это большой Excel-файл с множеством колонок. Ключевые:

• Розничная цена — цена, по которой товар выставлен
• Цена продажи (с учётом скидки) — сколько реально заплатил покупатель
• Комиссия WB — сумма удержанной комиссии
• Логистика — расходы на доставку до покупателя
• Логистика возврата — расходы на обратную доставку
• Хранение — плата за хранение на складе
• Штрафы — если были
• К перечислению — итоговая сумма, которую вы получите

Как анализировать

Шаг 1: Проверьте общую сумму к перечислению. Она совпадает с тем, что реально пришло на счёт? Если нет — разберитесь.

Шаг 2: Посмотрите на долю удержаний. Какой процент от выручки уходит на комиссию, логистику, хранение?

Доля удержаний = (Выручка - К перечислению) / Выручка * 100%

Норма: 25-40% от выручки уходит на удержания WB. Если больше 40% — ищите причину.

Шаг 3: Найдите аномалии. Резкий рост расходов на хранение? Большие штрафы? Необычно много возвратов по одному товару?

Шаг 4: Сведите данные по товарам. Финансовый отчёт содержит строки по каждой операции. Чтобы понять прибыль по конкретному товару, нужно сгруппировать строки по артикулу и просуммировать все расходы и доходы.

Именно этот процесс — группировку по товарам и расчёт прибыли по каждому SKU — автоматизирует MPease. Подробнее — в конце статьи.

На что обратить внимание

• Отрицательные строки — это не ошибка, это корректировки и возвраты
• Разные типы логистики — доставка до покупателя и возвратная логистика считаются отдельно
• Хранение — если товар «залежался», тарифы на хранение растут экспоненциально

---

Отчёт 3: Детализация по товарам (реализация)

Что это

Отчёт о реализации показывает помарочную детализацию: сколько единиц каждого товара было продано, возвращено, списано за период. Это «зеркало» ваших продаж.

Где скачать в ЛК Wildberries

1. В левом меню: "Аналитика" или "Продажи"
2. Перейдите в "Реализация" или "Детализация продаж"
3. Выберите период
4. Скачайте отчёт в формате Excel

[Скриншот: раздел "Аналитика" -> "Продажи" -> таблица с колонками: артикул, баркод, название, количество заказов, количество продаж (выкупов), количество возвратов, сумма продаж. Фильтры по дате сверху]

Что показывает отчёт

• Артикул и баркод — идентификация товара
• Количество заказов — сколько раз товар заказали
• Количество продаж (выкупов) — сколько фактически выкупили
• Количество возвратов — сколько вернули
• Суммы — в рублях по каждой операции

Как анализировать

1. Процент выкупа по каждому товару

Процент выкупа = Выкупы / Заказы * 100%

Видите разницу? Одежда и обувь имеют низкий процент выкупа (покупатели заказывают несколько размеров). Это нужно учитывать в юнит-экономике.

2. ABC-анализ по продажам

Отсортируйте товары по сумме продаж и разделите на группы:

• A (топ-20% товаров, дающих 80% выручки) — фокус, максимум внимания
• B (следующие 30% товаров, дающих 15% выручки) — поддерживать
• C (остальные 50% товаров, дающих 5% выручки) — оптимизировать или убрать

3. Динамика по неделям

Скачивайте отчёт каждую неделю и сравнивайте: продажи растут, падают или стабильны? Есть ли сезонность?

---

Отчёт 4: Отчёт по рекламе

Что это

Если вы используете внутреннюю рекламу WB (а вы, скорее всего, используете — без неё сложно продвигаться), этот отчёт покажет эффективность каждой рекламной кампании.

Где скачать в ЛК Wildberries

1. В левом меню: "Реклама"
2. Выберите "Статистика" или "Отчёты"
3. Выберите рекламную кампанию и период
4. Скачайте отчёт

[Скриншот: раздел "Реклама" -> "Статистика". Таблица с рекламными кампаниями: название кампании, тип (поиск/каталог/карточка), потрачено, показы, клики, CTR, заказы, ДРР. Графики расхода бюджета по дням]

Что показывает отчёт

• Расход бюджета — сколько потрачено на рекламу
• Показы — сколько раз показано рекламное объявление
• Клики — сколько кликов
• CTR — процент кликов от показов
• Заказы — сколько заказов было с рекламы
• ДРР (доля рекламных расходов) — главная метрика

Как анализировать: ключевые метрики

ДРР (доля рекламных расходов)

ДРР = Расходы на рекламу / Выручка с рекламы * 100%

• ДРР < 10%: отличный результат
• ДРР 10-20%: нормально
• ДРР 20-30%: допустимо для вывода нового товара
• ДРР > 30%: реклама «ест» прибыль, нужна оптимизация

CPC (стоимость клика)

CPC = Расход / Количество кликов

CPO (стоимость заказа)

CPO = Расход / Количество заказов

CPO должен быть меньше маржи на единицу товара. Если CPO 300 рублей, а маржа 200 — реклама убыточна.

Практический пример

Выводы:

• Реклама носков в поиске — самая эффективная (ДРР 14%, CPO 67 руб.)
• Реклама чехла в каталоге — убыточная (ДРР 42%), нужно остановить или перенастроить
• Реклама чехла в поиске — на грани (ДРР 22%), стоит оптимизировать ставки

---

Сводная таблица: какой отчёт для какой задачи

---

Как загрузить все отчёты в MPease за 2 минуты

Скачивать отчёты — это полдела. Анализировать их вручную в Excel — мучение. Тысячи строк, десятки колонок, сложные формулы. На это уходят часы.

MPease автоматизирует анализ. Вот как это работает:

Шаг 1: Скачайте отчёт из ЛК Wildberries

Следуйте инструкциям выше — скачайте финансовый отчёт и детализацию по товарам. Это займёт 1 минуту.

Шаг 2: Загрузите файл в MPease

1. Зайдите на mpease.ru и зарегистрируйтесь (бесплатно)
2. На главном дашборде нажмите "Загрузить отчёт"
3. Выберите тип отчёта (финансовый / детализация) и маркетплейс (Wildberries)
4. Перетащите файл Excel в область загрузки
5. Нажмите "Загрузить"

Загрузка и обработка занимает около 30 секунд даже для больших файлов.

Шаг 3: Смотрите результат

После загрузки MPease автоматически:

• Распарсит отчёт — распознает все колонки и сопоставит данные
• Сгруппирует по товарам — объединит все операции по каждому SKU
• Рассчитает юнит-экономику — маржа, маржинальность, прибыль по каждому товару
• Проведёт ABC-анализ — покажет, какие товары приносят больше всего прибыли
• Подсветит проблемы — убыточные товары, аномально высокие расходы, падение продаж

Что вы увидите в MPease

Дашборд — общая картина: выручка, прибыль, маржинальность, количество заказов.

Каталог товаров — таблица всех ваших товаров с ключевыми показателями:

• Маржа и маржинальность
• Процент выкупа
• ABC-категория
• Динамика продаж

Юнит-экономика — детальный расчёт по каждому товару с разбивкой по статьям расходов.

Всё это — на бесплатном тарифе, без ограничений по количеству товаров и загрузок.

Загрузите отчёт в MPease — через 2 минуты увидите результат -> mpease.ru

---

Частые вопросы

Как часто нужно скачивать отчёты?

Финансовый отчёт — еженедельно. Он формируется каждый понедельник за прошлую неделю.

Воронка продаж — 1-2 раза в неделю, или после каждого изменения карточки товара.

Детализация по товарам — еженедельно или ежемесячно для ABC-анализа.

Отчёт по рекламе — 2-3 раза в неделю, чтобы вовремя остановить убыточные кампании.

Какой формат файлов поддерживает MPease?

MPease принимает отчёты в формате Excel (.xlsx) — именно в таком формате их отдаёт личный кабинет WB.

Можно ли загрузить отчёты за прошлые периоды?

Да. Вы можете загрузить отчёты за любой период и MPease построит историю продаж и динамику прибыльности.

А если у меня и WB, и Ozon?

MPease поддерживает оба маркетплейса. Вы можете загрузить отчёты и с Wildberries, и с Ozon, и видеть единую картину по всем площадкам.

---

Заключение

Отчёты Wildberries — это не бюрократия. Это ваши деньги в цифрах. Каждый отчёт отвечает на конкретный бизнес-вопрос:

• Воронка продаж — почему товар не продаётся и что исправить в карточке
• Финансовый отчёт — сколько вы реально зарабатываете после всех удержаний WB
• Детализация по товарам — какие товары тянут бизнес вверх, а какие — вниз
• Отчёт по рекламе — эффективно ли вы тратите рекламный бюджет

Скачивайте эти отчёты регулярно. А ещё лучше — загружайте их в MPease, чтобы за 2 минуты получить полную картину по каждому товару.

Загрузите отчёт в MPease — через 2 минуты увидите результат -> mpease.ru

---

Статья обновлена: март 2026. Интерфейс ЛК Wildberries регулярно обновляется — расположение разделов может незначительно отличаться. Суть отчётов и данные в них остаются прежними.

---

Загрузите отчёт WB в MPease — увидьте прибыль по товарам Попробовать бесплатно